Accueil / Organismes de protection sociale / La liquidation des soins en optique

Organismes de protection sociale

La liquidation des soins en optique

Cette formation permet d’actualiser les connaissances règlementaires en matière d’optique, de développer un vocabulaire médical adapté pour comprendre les ordonnances, devis et factures. Elle vise également à améliorer la communication avec les différents interlocuteurs et à garantir une gestion optimale des dossiers de prestations optiques.

Objectifs

Actualiser ses connaissances règlementaires
Développer son vocabulaire médical pour comprendre les ordonnances, devis et factures
Améliorer la communication avec ses interlocuteurs
Garantir une meilleure liquidation des dossiers de prestations en optiques

Contenu

L’offre et la consommation de prestations en optique

L’évolution des dépenses
Les professionnels de santé et les fournisseurs

Acquérir des connaissances médicales

Troubles de la vision et corrections
Pathologies et traitements

Développer son vocabulaire et sa connaissance de la règlementation, des pratiques et des documents de référence pour mieux liquider les prestations et améliorer la communication avec ses interlocuteurs

Zoom sur le 100 % optique
Transposition
Nouvelle nomenclature LPP
Ordonnance, Devis, Facture

Evaluation des acquis de la formation

Questionnaire en ligne avec un score minimum requis de 70% de bonnes réponses pour valider ses acquis de la formation

Modalités

Modalité d’organisation de la formation

Présentiel ou distanciel de 7 heures
Accès personnel sur la plateforme LMS Adylis
Contenu accessible 24/7 durant 3 mois à compter de la date d’inscription
Possibilité d’aménager le contenu de la formation pour les personnes en situation de handicap

Modalités d’inscription

Nous contacter par mail : adylis@rplus-sante.fr ou par téléphone au 09 69 32 60 22

Moyens et méthodes pédagogiques

Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques
Pédagogie participative avec échanges entre participants

Modalités d’évaluation de la formation

Evaluation des connaissances
Evaluation de la satisfaction à chaud et à froid
Remise d’une attestation de formation

Personnes chargées du suivi pédagogique

Morgane CHAMBERLIN : Responsable formation
Delphine BERNARD : Cheffe de projet

Distanciel : Contenu accessible par la Plateforme de formation ADYLIS
Mail : adylis@rplus-sante.fr
Téléphone (standard) : 09 69 32 60 22

Assistance

Prestations et liquidations des soins

Le tarif de la formation est à définir en fonction de votre besoin

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant s’initier ou progresser sur les connaissances du processus de gestion des prestations en optiques

La liquidation des soins en optique

Objectifs

Contenu

L’offre et la consommation de prestations en optique

Acquérir des connaissances médicales

Développer son vocabulaire et sa connaissance de la règlementation, des pratiques et des documents de référence pour mieux liquider les prestations et améliorer la communication avec ses interlocuteurs

Evaluation des acquis de la formation

Modalités

Modalité d’organisation de la formation

Modalités d’inscription

Moyens et méthodes pédagogiques

Modalités d’évaluation de la formation

Personnes chargées du suivi pédagogique

Assistance

Organismes de protection sociale

CSE/CST

pop up quiz

Lors de la facturation d'un Bilan de Prévention, quel acte complémentaire peut-être facturé en plus, en cas de besoin identifié, si réalisé pendant le bilan ?

Aucun acte supplémentaire ne peut être facturé sauf, pour les pharmaciens, la réalisation d'un acte de vaccination (code RVA) ou la remise du kit de dépistage CCR (code DOCCR), si nécessaire pendant le bilan.

Comment un pharmacien peut-il devenir effecteur des Bilans de Prévention ?

Il faut se déclarer comme effecteur. Le professionnel doit se connecter à son espace professionnel sur Sante.fr via sa carte CPS ou e-CPS.

L'acronyme "OuVER" en Entretien Motivationnel regroupe des outils clés. À quoi correspond le "R" ?

Dans l'acronyme "OuVER", le "R" correspond aux Résumés-Reformulation, pour structurer l’échange, clarifier et valider la compréhension.

Quel principe de l'Entretien Motivationnel consiste à comprendre le point de vue du patient sans le juger ?

L'un des principes fondamentaux de l'Entretien Motivationnel repose sur l’expression de l'empathie : écouter activement, comprendre sans juger.

Selon les recommandations pour une consommation d'alcool à moindre risque, quelle est la limite hebdomadaire suggérée ?

Les repères de consommation incluent : pas plus de 10 verres standards par semaine. Il précise également : pas plus de 2 verres standards par jour et de prévoir des jours sans consommation dans une semaine.

Concernant le dépistage du cancer du col de l'utérus chez les femmes de 30 à 65 ans, quelle est la modalité de dépistage recommandée en première intention ?

Pour les femmes de 30 à 65 ans, le dépistage se fait par test HPV-HR tous les 5 ans, après un premier test normal (réalisé 3 ans après le dernier examen cytologique normal).

Parmi les tests suivants, lesquels sont mentionnés comme pouvant être réalisé en pharmacie lors du Bilan de Prévention ?

Tous les tests de la question 4, sans être obligatoire, peuvent être réalisés au cours du bilan de prévention (tension artérielle, test voix chuchotée, échelle de Monoyer, questionnaire CAST, questionnaire FACE).

Quel outil obligatoire est rempli par le patient avant l'entretien du Bilan de Prévention pour l'aider à évaluer ses habitudes et préparer l'échange ?

L'auto-questionnaire, bien qu'étant un outil important et utile pour préparer l'entretien, est facultatif. Il est même tout à fait possible de mener l'échange sans cet outil si le patient ne l'a pas rempli en amont. Aucun autre outil destiné au patient avant l'entretien n'est obligatoire.

Quelles sont les tranches d'âge clés ciblées par le Bilan de Prévention ?

Les tranches d'âge ciblées sont 18-25 ans, 45-50 ans, 60-65 ans, et 70-75 ans.

Quel est l'objectif principal du Bilan de Prévention ?

L'objectif principal du bilan est de "réduire l'impact des maladies chroniques et d'améliorer l'espérance de vie en bonne santé, en agissant en amont grâce à la prévention et aux dépistages précoces".

pop up quiz bon usage

Quels médicaments peuvent être utilisés sans risque chez la femme enceinte ?

Même si certains médicaments semblent anodins, beaucoup présentent un risque selon le trimestre. Le pharmacien doit identifier les alternatives compatibles et sécuriser la délivrance.

L’automédication pendant la grossesse est-elle possible ?

L’automédication peut être envisagée, mais jamais sans contrôle. Même les produits « naturels » peuvent présenter des risques. Le rôle du pharmacien est crucial.

Quelle vaccination est particulièrement recommandée chez la femme enceinte ?

Les deux vaccinations sont recommandées. Elles protègent non seulement la future maman, mais aussi le nouveau-né.

Quel est le rôle principal du pharmacien vis-à-vis des femmes enceintes et allaitantes ?

Le rôle du pharmacien dépasse la simple vérification : il est acteur de prévention, de sécurisation et d’accompagnement personnalisé.

Lorsqu’une patiente allaite, que doit vérifier en priorité le pharmacien ?

La compatibilité avec l’allaitement est l’élément clé pour assurer à la fois la sécurité du nourrisson et la continuité du traitement maternel.

pop up quiz actualité vaccination

Le vaccin contre la dengue, Qdenga®, est

Ce n’est pas un vaccin recombinant avec adjuvant. Qdenga® est en réalité un vaccin vivant atténué, efficace contre les différents sérotypes de la dengue.

Qdenga® est un vaccin vivant atténué quadrivalent, développé pour protéger contre les quatre sérotypes du virus de la dengue.

La vaccination des sujets âgés contre les infections à VRS nécessite un rappel vaccinal annuel

Faux, aucun rappel annuel n’est actuellement recommandé pour la vaccination anti-VRS chez les personnes âgées.

À ce jour, la vaccination contre le VRS chez les sujets âgés ne prévoit pas de rappel annuel.

Un intervalle minimal de deux semaines est recommandé entre l’administration du vaccin dTcaP et celle d’Abrysvo®

Il n’est pas nécessaire d’attendre 2 semaines. Les deux vaccins peuvent être faits simultanément.

Les vaccins dTcaP et Abrysvo® peuvent être administrés le même jour, il n’y a pas de délai minimal imposé.

La vaccination contre le VRS avec Abrysvo® chez la femme enceinte s’effectue en amont de la période épidémique de préférence

Ce n’est pas entre 20 et 36 SA. La fenêtre optimale est bien 32 à 36 SA, pour maximiser la transmission d’anticorps protecteurs au nouveau-né.

Bravo ! L’immunisation entre 32 et 36 SA permet un passage optimal des anticorps maternels au fœtus.

La vaccination contre les infections à pneumocoque est désormais élargie à l’ensemble des personnes âgées de 65 ans et plus selon une dose unique de Prevenar-20

Attention, c’est vrai ! La protection par Prevenar-20 est maintenant recommandée en dose unique à partir de 65 ans

Exact ! Depuis 2023, la recommandation inclut une dose unique de Prevenar-20 pour toutes les personnes de 65 ans et plus.

pop up quiz gestion des conflits

Face à un patient mécontent, quelle est votre première réaction ?

Une réaction naturelle, mais risquée : la justification précoce peut être perçue comme défensive.

Excellent réflexe ! L’écoute active est la première clé d’une gestion apaisée.

Qu’est-ce qui rend selon vous la gestion des conflits si difficile à l’officine ?

Toutes ces réponses sont justes ! C’est justement pour cela que notre formation propose des outils simples, applicables en conditions réelles, pour transformer ces difficultés en leviers de confiance.

Comment réagit votre équipe quand un patient hausse le ton ?

Gérer collectivement les tensions allège la pression du titulaire et renforce la cohésion d’équipe, c’est un des axes clés du programme.

Bravo ! Vous êtes déjà sur la bonne voie : cette formation permettra d’aller plus loin dans la cohérence d’équipe.

Quand un patient exprime son insatisfaction, que représente pour vous cette situation ?

Compréhensible, mais dommage : bien gérée, cette situation peut devenir un moment fort de fidélisation.

Excellente vision ! Transformer l’insatisfaction en confiance, c’est tout l’esprit de la formation.

Pourquoi suivre une formation sur la gestion des conflits en officine ?

Toutes ces raisons sont valables ! Cette formation répond à ces quatre enjeux : sérénité, confiance, cohésion et qualité relationnelle, des piliers pour une officine apaisée et performante.

pop up quiz Réussir la substitution des biosimilaires en officine

Un biosimilaire est-il un “générique” d’un médicament biologique de référence ?

Toutes ces réponses sont justes !
C’est justement pour cela que notre formation propose des outils simples, applicables en conditions réelles, pour transformer ces difficultés en leviers de confiance.

Toutes ces raisons sont valables !
Cette formation répond à ces quatre enjeux : sérénité, confiance, cohésion et qualité relationnelle, des piliers pour une officine apaisée et performante.