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100% E- Learning

Situations cliniques à l’officine : quand traiter, quand orienter ?

Ressources, mémento et fiches pratiques

4h E-learning à visionner où vous voulez

Avantages

Avantages de la formation

Renforcer vos connaissances sur le cadre réglementaire et les responsabilités du conseil officinal.
Améliorer votre capacité à analyser et prendre en charge les situations courantes rencontrées à l’officine (plaies, brûlures, conjonctivites, piqûres, troubles digestifs…).
Développer vos compétences en évaluation des situations à risque et en orientation adaptée des patients.
Optimiser la sécurité du patient grâce à des conseils adaptés et à la maîtrise des bonnes pratiques.
Bénéficier d’une formation e-learning flexible, accessible à votre rythme et selon vos disponibilités.

Objectifs

Identifier le cadre réglementaire et les responsabilités dans le conseil officinal
Analyser les situations cliniques courantes rencontrées à l’officine
Évaluer la pertinence d’une prise en charge officinale versus une réorientation médicale
Maîtriser les critères de sécurité du patient dans la délivrance de conseils et de produits
Dispenser les conseils appropriés à la situation

Contenu

Questionnaire initial de connaissances

Partie 1 – Cadre réglementaire

Rôle du pharmacien et du préparateur dans le conseil officinal
Notion de sécurité du patient
Produits délivrables et facturation

Partie 2 – Les plaies

Physiologie de la peau
Classification des types de plaies
Identification des situations à risque
Prendre en charge une plaie cutanée simple
Prendre en charge une plaie suite à une morsure animale
Prendre en charge une plaie suite à une piqûre d’hyménoptère

Partie 3 – Les brûlures

Physiopathologie des brûlures
Classification des types de brûlures
Identification des situations à risque
Prendre en charge une brûlure au 1er degré
Prendre en charge une brûlure au 2ème degré

Partie 4 – La conjonctivite

Physiologie de l’œil
Classification des types de conjonctivites
Identification des situations à risque
Prendre en charge une conjonctivite avec sécrétions visqueuses
Prendre en charge une conjonctivite avec sécrétions aqueuses

Partie 5 – La piqûre de tique

Parasitologie de la tique
Pathologies associées à la piqûre de tique
Identification des situations à risque
Prendre en charge une piqûre de tique

Partie 6 – La dyspepsie fonctionnelle

Physiologie de la voie digestive haute
Caractéristiques de la dyspepsie fonctionnelle
Identification des situations à risque
Prendre en charge une dyspepsie fonctionnelle

Partie 7 – La constipation

Physiologie de l’intestin
Caractéristiques de la constipation
Identification des situations à risque
Prendre en charge une constipation

Questionnaire d’évaluation des connaissances

Modalités

Modalités d’organisation de la formation

Un e-learning de 4 heures accessible via l’espace de formation Adylis
Un questionnaire de validation à l’issue de la formation
Possibilité d’aménager le contenu de la formation pour les personnes en situation de handicap

Matériel nécessaire pour suivre la formation (prérequis techniques)

Un ordinateur OU tablette

Modalités d’inscription

Inscription en ligne

Moyens et méthodes pédagogiques

Fiches outils
Cas comptoirs
Livret de formation

Modalités d’évaluation de la formation

Évaluation des connaissances
Évaluation de la satisfaction à chaud

Ce quiz vous permettra de tester vos connaissances sur la prise en charge des Situations cliniques à l’officine.

Distanciel : Contenu accessible par la Plateforme de formation ADYLIS
Mail : adylis@rplus-sante.fr
Téléphone (standard) : 09 69 32 60 22

Assistance

E-learning

Subrogation

136 €

net de taxe / participant ( Frais de dossier inclus)

Pharmacien titulaire

Pharmacien adjoint

Préparateur en pharmacie

Prise en charge possible selon conditions et plafonds définis par les financeurs (FIF-PL-pour les titulaires / OPCO EP – pour les salariés)

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Partie 1 – Cadre réglementaire

Partie 2 – Les plaies

Partie 3 – Les brûlures

Partie 4 – La conjonctivite

Partie 5 – La piqûre de tique

Partie 6 – La dyspepsie fonctionnelle

Partie 7 – La constipation

Questionnaire d’évaluation des connaissances

Modalités d’organisation de la formation

Matériel nécessaire pour suivre la formation (prérequis techniques)

Modalités d’inscription

Moyens et méthodes pédagogiques

Modalités d’évaluation de la formation

Assistance

FORMATIONS SUSCEPTIBLES DE VOUS INTERESSER

Développer le conseil associé en officine

Micronutrition : structurer un conseil expert et sécurisé à l’officine

Délivrance du kit de dépistage du cancer colorectal

Administration de vaccins en officine par les préparateurs

Organismes de protection sociale

CSE/CST

pop up quiz

Lors de la facturation d'un Bilan de Prévention, quel acte complémentaire peut-être facturé en plus, en cas de besoin identifié, si réalisé pendant le bilan ?

Aucun acte supplémentaire ne peut être facturé sauf, pour les pharmaciens, la réalisation d'un acte de vaccination (code RVA) ou la remise du kit de dépistage CCR (code DOCCR), si nécessaire pendant le bilan.

Comment un pharmacien peut-il devenir effecteur des Bilans de Prévention ?

Il faut se déclarer comme effecteur. Le professionnel doit se connecter à son espace professionnel sur Sante.fr via sa carte CPS ou e-CPS.

L'acronyme "OuVER" en Entretien Motivationnel regroupe des outils clés. À quoi correspond le "R" ?

Dans l'acronyme "OuVER", le "R" correspond aux Résumés-Reformulation, pour structurer l’échange, clarifier et valider la compréhension.

Quel principe de l'Entretien Motivationnel consiste à comprendre le point de vue du patient sans le juger ?

L'un des principes fondamentaux de l'Entretien Motivationnel repose sur l’expression de l'empathie : écouter activement, comprendre sans juger.

Selon les recommandations pour une consommation d'alcool à moindre risque, quelle est la limite hebdomadaire suggérée ?

Les repères de consommation incluent : pas plus de 10 verres standards par semaine. Il précise également : pas plus de 2 verres standards par jour et de prévoir des jours sans consommation dans une semaine.

Concernant le dépistage du cancer du col de l'utérus chez les femmes de 30 à 65 ans, quelle est la modalité de dépistage recommandée en première intention ?

Pour les femmes de 30 à 65 ans, le dépistage se fait par test HPV-HR tous les 5 ans, après un premier test normal (réalisé 3 ans après le dernier examen cytologique normal).

Parmi les tests suivants, lesquels sont mentionnés comme pouvant être réalisé en pharmacie lors du Bilan de Prévention ?

Tous les tests de la question 4, sans être obligatoire, peuvent être réalisés au cours du bilan de prévention (tension artérielle, test voix chuchotée, échelle de Monoyer, questionnaire CAST, questionnaire FACE).

Quel outil obligatoire est rempli par le patient avant l'entretien du Bilan de Prévention pour l'aider à évaluer ses habitudes et préparer l'échange ?

L'auto-questionnaire, bien qu'étant un outil important et utile pour préparer l'entretien, est facultatif. Il est même tout à fait possible de mener l'échange sans cet outil si le patient ne l'a pas rempli en amont. Aucun autre outil destiné au patient avant l'entretien n'est obligatoire.

Quelles sont les tranches d'âge clés ciblées par le Bilan de Prévention ?

Les tranches d'âge ciblées sont 18-25 ans, 45-50 ans, 60-65 ans, et 70-75 ans.

Quel est l'objectif principal du Bilan de Prévention ?

L'objectif principal du bilan est de "réduire l'impact des maladies chroniques et d'améliorer l'espérance de vie en bonne santé, en agissant en amont grâce à la prévention et aux dépistages précoces".

pop up quiz bon usage

Quels médicaments peuvent être utilisés sans risque chez la femme enceinte ?

Même si certains médicaments semblent anodins, beaucoup présentent un risque selon le trimestre. Le pharmacien doit identifier les alternatives compatibles et sécuriser la délivrance.

L’automédication pendant la grossesse est-elle possible ?

L’automédication peut être envisagée, mais jamais sans contrôle. Même les produits « naturels » peuvent présenter des risques. Le rôle du pharmacien est crucial.

Quelle vaccination est particulièrement recommandée chez la femme enceinte ?

Les deux vaccinations sont recommandées. Elles protègent non seulement la future maman, mais aussi le nouveau-né.

Quel est le rôle principal du pharmacien vis-à-vis des femmes enceintes et allaitantes ?

Le rôle du pharmacien dépasse la simple vérification : il est acteur de prévention, de sécurisation et d’accompagnement personnalisé.

Lorsqu’une patiente allaite, que doit vérifier en priorité le pharmacien ?

La compatibilité avec l’allaitement est l’élément clé pour assurer à la fois la sécurité du nourrisson et la continuité du traitement maternel.

pop up quiz actualité vaccination

Le vaccin contre la dengue, Qdenga®, est

Ce n’est pas un vaccin recombinant avec adjuvant. Qdenga® est en réalité un vaccin vivant atténué, efficace contre les différents sérotypes de la dengue.

Qdenga® est un vaccin vivant atténué quadrivalent, développé pour protéger contre les quatre sérotypes du virus de la dengue.

La vaccination des sujets âgés contre les infections à VRS nécessite un rappel vaccinal annuel

Faux, aucun rappel annuel n’est actuellement recommandé pour la vaccination anti-VRS chez les personnes âgées.

À ce jour, la vaccination contre le VRS chez les sujets âgés ne prévoit pas de rappel annuel.

Un intervalle minimal de deux semaines est recommandé entre l’administration du vaccin dTcaP et celle d’Abrysvo®

Il n’est pas nécessaire d’attendre 2 semaines. Les deux vaccins peuvent être faits simultanément.

Les vaccins dTcaP et Abrysvo® peuvent être administrés le même jour, il n’y a pas de délai minimal imposé.

La vaccination contre le VRS avec Abrysvo® chez la femme enceinte s’effectue en amont de la période épidémique de préférence

Ce n’est pas entre 20 et 36 SA. La fenêtre optimale est bien 32 à 36 SA, pour maximiser la transmission d’anticorps protecteurs au nouveau-né.

Bravo ! L’immunisation entre 32 et 36 SA permet un passage optimal des anticorps maternels au fœtus.

La vaccination contre les infections à pneumocoque est désormais élargie à l’ensemble des personnes âgées de 65 ans et plus selon une dose unique de Prevenar-20

Attention, c’est vrai ! La protection par Prevenar-20 est maintenant recommandée en dose unique à partir de 65 ans

Exact ! Depuis 2023, la recommandation inclut une dose unique de Prevenar-20 pour toutes les personnes de 65 ans et plus.

pop up quiz gestion des conflits

Face à un patient mécontent, quelle est votre première réaction ?

Une réaction naturelle, mais risquée : la justification précoce peut être perçue comme défensive.

Excellent réflexe ! L’écoute active est la première clé d’une gestion apaisée.

Qu’est-ce qui rend selon vous la gestion des conflits si difficile à l’officine ?

Toutes ces réponses sont justes ! C’est justement pour cela que notre formation propose des outils simples, applicables en conditions réelles, pour transformer ces difficultés en leviers de confiance.

Comment réagit votre équipe quand un patient hausse le ton ?

Gérer collectivement les tensions allège la pression du titulaire et renforce la cohésion d’équipe, c’est un des axes clés du programme.

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Toutes ces réponses sont justes !
C’est justement pour cela que notre formation propose des outils simples, applicables en conditions réelles, pour transformer ces difficultés en leviers de confiance.

Toutes ces raisons sont valables !
Cette formation répond à ces quatre enjeux : sérénité, confiance, cohésion et qualité relationnelle, des piliers pour une officine apaisée et performante.

Parmi ces molécules ou classes médicamenteuses utilisées comme antalgiques, laquelle(lesquelles) peut-on proposer dans la prise en charge des douleurs zostériennes :

Dans le schéma de primo-vaccination classique par le SHINGRIX*, à partir de quand peut-on proposer la deuxième dose/injection (signaler la bonne réponse) :

Signalez parmi ces affirmations concernant l’éruption cutanée typique d’un zona celle(celles) qui est(sont) exacte(s) :